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レンタルの流れ

ご試着申し込み <店舗で試着><自宅で試着>

あ店舗でご試着のお客様は、試着ご希望日・試着ご希望ドレス4点をメール又は、お電話にてお知らせください。
ご注文内容確認後、スタッフよりご連絡させていただきます。

自宅でご試着のお客様は試着ご希望日・試着ご希望ドレス3点をメール又は、お電話にてお知らせください。
ご注文内容確認後、スタッフよりご連絡させていただきます。

自宅でご試着された場合のご返却方法につきましては、宅配便にてご自宅に集荷に上がります。(窓口にお持ちいただいても結構です)
商品お届け時に、お荷物と一緒に宅配便の着払い伝票をお渡しいたしますので、集荷日を事前に宅配便営業所にご連絡くださいませ。

ご試着の際、メンズ:3,500円、ドレス:5,000円(北海道のお客様の場合はメンズ:4,300円、ドレス6,000円)がお客様負担となります。(ドレスのみ、本申し込みの際は、ご試着料金の半額をレンタル料金から割引きさせていただきます。)
ご来店いただいてのご試着は無料とさせていただきます。完全予約制

本申し込み

本申し込みをいただきましたら、ご希望商品の在庫を確認の上、内容確認のお電話させていただきます。 メールにてご連絡をご希望の方は、お申し込み時にその旨をお知らせください。
また、初回お申し込みのお客様に限り、ご本人様確認、未成年者への貸し出し防止などのため免許書(身分証明書)のコピーを、Faxまたは、郵送願います。

お届け・送料

ご利用日の2〜3日前に到着するように出荷いたします。
基本的に商品は、3泊4日レンタルとなりますので、ご利用日の翌日にご返却願います。
※19800円・31500円の商品・小物各種のみのレンタルにつきましてのお届け・ご返却送料はお客様負担になります。
※本土以外の離島(北海道、四国、九州、淡路島を除く)のお客様は、送料、代引手数料が別途かかります。また、代引の出来ない地域もございますので一度お問い合わせください。

到着・お支払

宅配便にてお届けいたします。
お支払方法は商品発送前に指定銀行口座にお振り込みいただくか、商品到着時に代引きにてお支払い下さい。
振込手数料は、お客様負担でお願いいたします。
お振込みの場合は支払期日までにお振込みください。
期日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、商品を発送いたしません。

尚、到着後は、お早めに商品をご確認ください。
万が一ですが商品に不備がございました場合は、すぐにご連絡ください。

ご返却

ご返却期日までに当店にお戻しください。

<ご返却方法について>
宅配便にてご自宅に集荷に上がります。(窓口にお持ちいただいても結構です)
商品により異なりますが、商品お届け時にお荷物と一緒に宅配便の着払い伝票か元払い伝票をお届けいたしますので、集荷日を事前に宅配便営業所にご連絡くださいませ。

破損・汚損

破損時に補修可能な場合は修理実費をご負担いただきます。シミ、汚れが落ちない場合と補修が不可能な時は現品をお買い上げいただきます。(特別なシミ抜きが必要な場合には、別途料金が必要となります)

キャンセルについて

ウエディングドレス・メンズ・小物の場合
キャンセル料金
配送日の2週間前からはレンタル料金の25%が3日前からはレンタル料金の50%が、キャンセル料金としてかかります。

・上記キャンセル料金システムは、あくまで基本です。
・配送日当日以降のキャンセルは、すべての商品においてできませんので、
 キャンセルをされる場合は、できるだけ早くお知らせください。
・お客様のご要望にお応えできるようにいたしますので、早めのご連絡をお願いいたします。

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